سياسة الخصوصية

آخر تحديث:

1. المقدمة

تدير AMA Horizons ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") بلاي ماستر، وهو نظام إدارة سحابي لمقاهي بلايستيشن السايبر. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك عند استخدامك لخدمتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 معلومات الحساب

عند التسجيل، نجمع:

• الاسم الأول واسم العائلة
• رقم الهاتف المحمول
• عنوان البريد الإلكتروني (إن تم توفيره)
• بيانات اعتماد الحساب وبيانات المصادقة

2.2 المعلومات التجارية

نجمع البيانات المتعلقة بالأعمال التجارية بما في ذلك:

• اسم المقهى السايبر والموقع
• عدد أجهزة البلايستيشن
• معلومات الاشتراك والفوترة
• بيانات الفروع والعمليات

2.3 بيانات الاستخدام

نجمع تلقائياً معلومات حول كيفية استخدامك للخدمة، بما في ذلك:

• أوقات تسجيل الدخول وبيانات الجلسة
• الميزات التي تم الوصول إليها واستخدامها
• معلومات الجهاز وعناوين IP
• نوع المتصفح والإصدار

2.4 بيانات العملاء

إذا كنت تستخدم خدمتنا لإدارة معلومات العملاء، فإننا نخزن ونعالج بيانات العملاء نيابة عنك، بما في ذلك:

• أسماء العملاء ومعلومات الاتصال
• سجل الجلسات وسجلات الفوترة
• بيانات العضوية وبرامج الولاء

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة لـ:

• توفير وصيانة وتحسين خدمتنا
• معالجة المعاملات وإدارة الاشتراكات
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة
• الرد على استفساراتك وتقديم الدعم
• اكتشاف ومنع ومعالجة المشاكل التقنية
• الامتثال للالتزامات القانونية
• تنفيذ شروط الخدمة الخاصة بنا

4. تخزين البيانات والأمان

4.1 تخزين البيانات

يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة. نطبق تدابير أمنية معيارية في الصناعة بما في ذلك:

• تشفير البيانات الحساسة
• بروتوكولات المصادقة الآمنة
• التقييمات الأمنية المنتظمة
• ضوابط الوصول والمراقبة

4.2 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتوفير الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف بياناتك من خلال الاتصال بنا.

5. مشاركة البيانات والإفصاح

لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:

• مقدمي الخدمات: مع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة الموثوقين الذين يساعدون في تشغيل خدمتنا
• المتطلبات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون أو لحماية حقوقنا
• تحويلات الأعمال: في ارتباط مع دمج أو استحواذ أو بيع الأصول
• بموافقتك: عندما تفوضنا صراحة بمشاركة المعلومات

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• تصدير بياناتك بتنسيق محمول
• سحب الموافقة حيثما ينطبق

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال الطرق المقدمة في خدمتنا.

7. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا من خلال موقعنا الإلكتروني أو معلومات الاتصال المقدمة في خدمتنا.